← Retour

Conditions Générales d'Utilisation

En vigueur au 1er janvier 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les règles applicables à toute personne (ci-après « l'Utilisateur ») qui s'inscrit au programme de fidélité Neroli via le QR code d'un commerçant partenaire.

2. Le programme de fidélité

Neroli est une solution de carte de fidélité numérique. En vous inscrivant via le QR code du commerçant, vous obtenez une carte de fidélité ajoutée directement dans Apple Wallet ou Google Wallet. Cette carte enregistre vos passages (tampons) et vous permet de bénéficier de récompenses définies par le commerçant.

3. Données collectées

Lors de l'inscription, les données suivantes sont collectées :

Ces données sont utilisées uniquement pour le fonctionnement de votre carte de fidélité. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

4. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est le commerçant qui vous a invité à rejoindre le programme, dans le cadre du service fourni par Neroli. Pour toute question : contact@neroli.fr

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire disponible sur la page d'accueil ou à l'adresse indiquée dans vos documents contractuels.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée d'activité du programme de fidélité du commerçant. Si vous demandez la suppression de votre compte, vos données sont effacées dans un délai de 30 jours.

7. Notifications

En ajoutant la carte à votre Wallet, vous pouvez recevoir des notifications push de la part du commerçant (mise à jour des tampons, messages personnalisés). Ces notifications peuvent être désactivées à tout moment depuis les réglages de votre téléphone.

8. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français.